¿Qué es Serenity?
Serenity es un servicio de guía, asesoría y acompañamiento para familiares de personas mayores, que no desean la presencia de un cuidador externo, pero que necesitan implementar cuidados de forma más profesional, segura y eficiente en casa.
A través de una combinación de acompañamiento remoto, intervenciones por profesionales de la salud y recursos educativos empoderamos a los cuidadores para dar una atención efectiva, preservando la privacidad y autonomía del entorno familiar.
RESUELVE TUS DUDAS CON UN ASESOR
Serenity es para:
Familiares Cuidadores
Que decidieron cuidar ellos mismos a sus mayores en casa y buscan mejorar la calidad de atención.
Empleados de confianza
Personal doméstico o cuidadores establecidos que necesitan orientación y recursos para ofrecer mejor atención.
Hogares privados
Que desean mantener el cuidado en un entorno seguro y familiar sin cuidadores externos.
Familias con varios compromisos financieros
Que buscan alternativas más accesibles y flexibles para seguir brindando cuidados de calidad a su mayores.
Hijos y nietos
Que ya notan signos de deterioro físico y cognitivo en sus mayores y buscan prevenir complicaciones graves.
Múltiples cuidadores
Cuando hijos, nietos y personal comparten las responsabilidades de los cuidados, necesitan coordinación y guía profesional para evitar conflictos y asegurar un cuidado efectivo.
Serenity
¿Qué incluye Serenity?
Valoración Geriátrica
El médico geriatra evalúa la condición de salud del adulto mayor, para diseñar cuidados personalizados, optimizar su tratamiento actual o detectar riesgos de salud.
Plan de Cuidados Personalizado
Aquí se integran las valoraciones, se definen objetivos y estrategias, que preparan al cuidador para implementar cuidados prácticos e integrales en el día a día.
Serenity Learning
Accede a videos informativos y prácticos de especialistas, que forman parte de la educación continua para cuidadores, con contenido nuevo disponible cada mes.
Soporte SOFIA
Un espacio donde cuidadores comparten, se apoyan y fortalecen emocionalmente, guiados por un facilitador profesional.
Valoración Enfermería 360º
Se identifican necesidades de cuidados, se establecen diagnósticos de enfermería y se planifican intervenciones diarias para garantizar un cuidado holístico y efectivo.
Acompañamiento Remoto
Sistema de comunicación directa con profesionales clínicos, que ayudarán a que las dudas del cuidador primario y necesidades del paciente sean atendidas en momentos clave.
Consulta de Especialidad
Recibe una consulta de especialidad por profesionales de la salud enfocados en personas mayores: geriatría, terapia ocupacional, nutrición, psicología, tanatología, etc.
Materiales de Apoyo
Recibe contenidos didácticos-informativos para reforzar tus conocimientos y un directorio de especialistas confiables si requieres apoyo extra fuera de Serenity.
Beneficios Clave
que hacen la diferencia
Prevención y ahorro
La comunicación constante y el acceso a profesionales ayudan a prevenir emergencias médicas y complicaciones en la salud que representan gastos mayores.
Autonomía familiar
Las familias pueden cuidar a sus seres queridos sin depender de servicios externos, manteniendo la privacidad y control sobre el cuidado.
Ahorro
Una opción más económica en comparación con los servicios tradicionales de enfermería a domicilio sin dejar de contar con el respaldo de profesionales de la salud.
Empoderamiento familiar
La educación e información proporcionan habilidades prácticas, aumentando la confianza del cuidador en su capacidad para manejar situaciones complejas.
Atención personalizada
Cada plan es único y adaptado a las necesidades individuales, lo que mejora la calidad del cuidado recibido.
Reducción de errores
Con acceso a soporte clínico y herramientas educativas, los cuidadores pueden evitar problemas derivados de la falta de conocimiento o preparación
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Serenity
¿Cómo funciona Serenity?
Valoración Inicial
El primer mes, un médico geriatra y una enfermera harán dos valoraciones profundas de la salud de tu familiar, en tu casa.
Entrega de Plan
Una semana después, obtendrás un plan único para su aplicación: alimentación, actividad física, cuidados diarios, prevención, medicación, seguimiento médico, etc.
Acompañamiento
Cada semana, haremos una llamada para resolver dudas prácticas y dejaremos la comunicación abierta para darte soporte ante situaciones complejas o de riesgo.
Educación
Tienes acceso a nuestra plataforma con videos de contenido informativo y práctico por profesionales de la salud y cuidados.
Consulta
A partir del segundo mes, elige una consulta de especialidad, dependiendo de las recomendaciones geriátricas iniciales o las prioridades y necesidades de tu familiar.
Progreso
Cada 6 meses, se realizan revaloraciones geriátrica y de enfermería para observar su evolución y detectar nuevas necesidades.
La mejor solución PARA CUIDAR en casa
Qué incluye la membresía Serenity
MEMBRESÍA PRIMER MES (ÚNICA VEZ)
- Valoración en casa por médico Geriatra
- Valoración 360° de Enfermería en casa
- Plan de cuidados personalizado
- Acompañamiento y orientación telefónica semanal por tu coordinador clínico
- Acceso a Serenity Learning: videos educativos
- Entrada a SOFIA: Espacio de soporte emocional
- Materiales de apoyo: guías, tests, directorio de especialistas para apoyar tus cuidados.
MEMBRESÍA A PARTIR DEL SEGUNDO MES
- 1 consulta mensual de especialista a elegir: Geriatra, Nutrióloga, Gerontología, Terapeuta Ocupacional, Psicóloga, Tanatóloga, Urólogo y más.
- Acompañamiento y orientación telefónica semanal por tu coordinador clínico
- Acceso a Serenity Learning: videos educativos
- Entrada a SOFIA: Espacio de soporte emocional
- Materiales de apoyo: guías, tests, directorio de especialistas para apoyar tus cuidados.
- Revaloración con actualización del plan de cuidados (cada 6 meses)
FAQ
La valoración de geriatría la realiza alguno de nuestros médicos con especialidad en geriatría.
La valoración de Enfermería la realiza una enfermera profesional, con amplia experiencia en cuidados domiciliarios con diferentes niveles de necesidad clínica.
Una vez que contratas el servicio, te haremos llegar sus CV y datos médicos para comprobar su experiencia y formación.
No, sólo debes ser cuidador familiar de una persona mayor, que necesita apoyo para realizar sus cuidados de forma segura y efectiva en casa.
La membresía inicial y mensual no tienen ningún costo adicional asociado. Sólo se genera un costo extra, si solicitas servicios no incluidos en la membresía.
Este servicio está diseñado para el paciente geriátrico y sus necesidades específicas. Puedes contratar Serenity, pero quizás el contenido y profesionales disponibles no cubrirán todas tus necesidades.
No necesariamente. Si tú decides que la consulta incluida en nuestro servicio sea de geriatría, entonces sí podría reemplazar a tu médico geriatra actual.
Pero hay otras especialidades de las cuales elegir, si tú prefieres seguir con tu médico geriatra actual: psicología, tanatología, nutrición, terapia ocupacional, etc.
Serenity no es un servicio de emergencia, podemos brindarte apoyo y acompañamiento de 9:00 a 19:00 hrs. de Lunes a Viernes.
Puedes acceder cuando quieras y no tienes límite para consultar la plataforma.
Por supuesto, recuerda que Serenity es un Servicio Personalizado.
En tu Plan de Cuidados se incluirán sugerencias y recomendaciones diseñadas para la situación específica de tu familiar.
Claro! Toda la información que entregamos puedes proporcionarla a todos los miembros de la familia involucrados en el cuidado, para que puedan mantenerse informados y puedan tomar decisiones en familia.
Siempre puedes contactar a nuestro Asesor por llamada telefónica o por Whatsapp para resolver tus dudas.
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Traslado y Movilización
Descubre estrategias efectivas para trasladar y movilizar a adultos mayores en diferentes situaciones. En este apartado, Katia Carmona te guiará a través de diversas técnicas y el uso de herramientas especializadas para facilitar el movimiento del paciente. Aprenderás a realizar traslados hacia el WC, sillón y en la cama, además de una rutina de ejercicios adaptada para mejorar la movilidad.
Pruebas en el Adulto Mayo
En esta sección, Michelle Ríos explica las pruebas que se realizan en el adulto mayor, las cuales son sencillas, indoloras y fundamentales para evaluar su estado físico, mental y emocional. Estas pruebas permiten detectar posibles cambios en la salud y mejorar la calidad de vida del paciente. Para más información, los asesores de Serenity están disponibles para brindar orientación.
Acompañándote en Cada Paso
Nuestro objetivo es brindarte un cuidado personalizado y adaptado a cada etapa de la vida. Sabemos que cada persona tiene necesidades diferentes, por eso creamos esta plataforma para ofrecer información clara y accesible. Aquí encontrarás contenido de especialistas en un lenguaje comprensible, abordando temas esenciales para el cuidado diario.
Urología
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Guía, asesoría y acompañamiento para familiares que cuidan a sus personas mayores en casa.
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